株式会社エンデバー・エス・ビー・シー(MEPHISTO JAPAN オンラインストア)利用規約

株式会社エンデバー・エス・ビー・シー(以下「当社」)は、当社が提供するインターネット上でのサービス(以下「本サービス」)の利用者及びID登録者(以下「本サービス利用者」)のサービスのご利用及び当社からの商品の購入に関して、株式会社エンデバー・エス・ビー・シー(MEPHISTO JAPAN オンラインストア)利用規約(以下「本利用規約」)を 以下の通り定めます。

株式会社エンデバー・エス・ビー・シー(MEPHISTO JAPAN オンラインストア)をご利用になる方は、自動的に株式会社エンデバー・エス・ビー・シーが運営する各種インターネットサービスのユーザーID登録者となります。下記の利用規約をご同意の上、ご利用・ご注文いただきますようお願い申し上げます。なお、当社は、本サービスをご利用いただいた場合には、本利用規約の条件全てに同意いただいたものとみなします。

第1条(会員)

  1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、各種サービスを利用する個人をいいます。

  2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。

  3. 本利用規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条(登録)

  1. 会員資格  
    本規約に同意の上、所定の入会申込みをされた会員は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

  2. 会員情報の入力

会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更する場合がございます。

第3条(変更)

  1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。

  2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条(退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行うことによっていつでも退会することが出来るものとします。当社所定の退会手続の終了することによって、本サービスを退会することとなります。

第5条(会員資格の喪失及び賠償義務)

  1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、事前に通知することなく、会員資格を取り消し又は本サービスの利用を停止することができることとします。

  2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。

    1. 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること

    2. 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること

    3. その他、本利用規約に反する行為をすること

第6条(会員情報の取扱い)

  1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他の会員情報を開示できるものとします。

    1. 法令に基づき開示を求められた場合

    2. 当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合

  2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。

  3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

  1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること

  2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること

  3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと

  4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと

  5. 虚偽の情報を入力すること

  6. 有害なコンピュータープログラム、Eメール等を送信または書き込むこと

  7. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること

  8. その他当社が不適切と判断すること

第8条(サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

  1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合

  2. システムに負荷が集中した場合

  3. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合

  4. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条(サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条(注文および契約成立)

  1. 注文の確定は、本利用規約およびプライバシーポリシーに同意したうえで商品を購入する会員からの申し出と、会員に対する当社の拘束力(返品・交換についてに記載された返品の権利を侵害することはありません)によって構成されています。会員による注文の確定は、注文した商品の価格を支払う義務を意味します。

  2. 注文に際し会員が入力したデータは、当社プライバシーポリシーに基づき、該当する法律が定める期間の間当社にて保管されます。

  3. 当社と会員との間の売買契約は、当社のサイトに記載されたプロセスに従って注文が行われ、当社から注文確定のお知らせを送付することにより成立といたします。

  4. 当社は、以下の場合を含み、30日以内に自らの裁量でお客様からの注文を拒否又はキャンセルすることができます。(但し、一部を除き、会員が当社に対価を支払うことはありません)その場合、当社は会員に対していかなる責任も負わないものとします。

    1. ・商品が在庫切れの場合(第10.5項に定める条項に従った形で)。

    2. ・商業目的での購入の疑いを含み、詐欺または違法行為が報告された、または疑わしい場合。

    3. ・会員が当社との契約に起因する義務を履行していない過去がある場合。

  1. お客様が注文された商品のうち1つ以上が入手不可能な場合、当社から注文内容確認のご連絡を行います。入手可能商品の内容に基づき、会員は注文をキャンセルまたは部分購入を選択し、会員は入手可能商品の代金のみ支払いを行う義務があります。(クレジットカードによる支払いの場合にはその価格のみが請求されます)

  2. 当サイトで入手可能な商品は、通常店頭で入手可能な商品です。本サービスに掲載された商品画像は、実際の商品の外観およびモデルに対応していない可能性があり、その場合は実際の商品が優先されます。

  3. 当社は、いつでも本サービスで入手可能な商品の数量や種類を制限する権利があります。記載されている商品のスタイル、モデル、色等は、予告なしに変更されることがあります。

  4. 会員が一度に購入可能な数量は、同一商品につき最大で5点までとなります。なお、短期間に同一商品のご購入を何度も繰り返される等の事実が確認された場合は、個別のご購入が5点以下であっても本条に違反したものとみなすことがございます。

第10条(配達条件および免責事項)

  1. 注文が確定した商品は、商品代金の決済完了後、3営業日前後での出荷を心掛けておりますが、諸般の事情または天災や天候不順などのやむを得ない状況により遅延する場合があります。(連休、年末年始等を除く)

  2. 配達日の指定がない限り、商品の配達日および配達時間は当社が使用する配達業者によって管理されます。

  3. 商品は会員が注文する際に入力した住所に配達し、私書箱には配達できません。

  4. 配達途中における商品の損害、紛失に関して当社はいかなる責任も負わないものとし、商品の受取り時に梱包材の損害が認められた場合には配達業者の立会いのもと、商品の状況確認をしていただきます。

  5. 宅配ボックスや玄関先などで、非対面形式で商品を受け取る「置き配」は会員の責任のもとで利用することとし、配達業者がお客様が指定された場所にお届けした時点で配達完了となり、その後発生した事象(紛失・盗難・破損など)については当社ではその責は負いません。

第11条(免責)

  1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失・データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

  2. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるEメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。

  3. いかなる場合においても、会員が本規約等に違反したことによって、または、会員によるウェブサイトへの接続失敗等によって発生したエラーおよび損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。

第12条(本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第13条(準拠法、管轄裁判所)

当サービスのご利用または商品の売買契約については、日本法を準拠法とします。本サービスまたは本利用規約につき訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にするものとします。

本利用規約は、2022年12月30日より適用いたします。